주요 채용 조건

• 고용 형태: 기간제 계약직 (파트타임 대체인력)
• 근무 요일: 매주 월요일, 화요일 (주 2일 근무)
• 근무 시간: 09:00 ~ 18:00 (휴게시간 1시간 포함)
• 근무 기간: 1년 (상세 기간 협의)
• 근무지: 서울 본사

직무 개요 (Role Summary)

본 역할은 국내 주요 유통 채널(Key Account: 주요 편의점 및 대형 유통 채널)과의 파트너십 프로그램을 효과적으로 전개하고 영업 오퍼레이션을 지원하여, 지속 가능한 볼륨 성장과 마켓 셰어를 달성하는 것을 목표로 합니다. 주 2일(월·화) 동안 발생하는 채널 운영 공백을 메우고, 유관부서와의 커뮤니케이션 및 전산 마감 업무를 책임감 있게 수행할 인재를 모십니다.

• 소속 부서: Marketing / Trade Marketing
• 직급: 과장 ~ 차장급 (경력에 따라 협의)
• 보고 라인: National Sales & Account Manager & Key Account Manager

주요 업무 (Accountabilities & Responsibilities)

1. 주요 거래처 관리 및 커뮤니케이션 (Key Account Management)

• 채널 관리: 주요 전략 거래처(주요 CVS 채널 본사 및 유통 파트너)와의 일상적인 소통 및 채널 운영 지원
• 이슈 및 클레임 대응: 매장별 발주 미활성화 매장 전환 요청 대응, 품절(OOS) 안내 및 물류 센터 간 적송 조율, 상품 불량 교환 요청 및 제품 파손 관련 클레임 처리
• 물류 및 입고 조율: 거래처별 물류센터 입고 예약 오류 대응 및 반품 일정 조율

2. 영업 오퍼레이션 및 전산 시스템 관리 (Commercial Operation)

• 프로모션 및 정산 관리: 주간/월별 거래처 쿠폰 및 프로모션 사용 내역 정리, 팀 내 공유, 마감 자료 송부 및 정산서/내역서 최종 검수 업무
• 계약 및 전산 업데이트: 사내 계약 시스템(Icertis)을 통한 계약서 업로드 및 관리, 채널 전산 오류(입금증 발행 오류, 거래처 전산 시스템 및 API 연동 이슈 등) 발생 시 유관부서와 협업하여 대응
• 구매 주문 관리: 거래처별 PO(Purchase Order) 작성 및 프로모션 사은품 세부 사항 조율

3. 볼륨 예측 및 미팅 지원 (Volume & Engagement)

• 영업 데이터 분석: 월별/주간 Volume FCST(수요 예측) 서식 작성, Supply Plan 점검 및 SOP 자료 정리/보고
• 사내 커뮤니케이션: Planning 팀 및 OPS 팀과의 커뮤니케이션을 통한 SKU별 Bottom-up FCST 조율 및 반기 마감 관련 플래닝 지원
• 미팅 준비: 주간 채널 미팅 초안 작성 및 정기 미팅 참여 지원

자격 요건 (Experience, Skills, Knowledge)

필수 요건 (Essential)

• 학력: 경영학, 경제학, 마케팅 또는 이와 유사한 상경계열 학사 학위 소지자
• 경력: FMCG(소비재) 업계에서 브랜드 및 주요 거래처 관리(Account Management) 경력이 있으신 분
• OA 역량: 상(Advanced) 수준의 Excel 및 PowerPoint 활용 능력 필수 (데이터 분석, 시각화 및 보고서 작성 우수자)
• 업무 역량: 마케팅 믹스 및 영업 오퍼레이션 전반에 대한 높은 이해도, 데이터 분석 능력 및 뛰어난 대인 관계 역량
• 커뮤니케이션: 한국어 및 영어(구어 및 문어체 모두) 능통자 (협상 및 기획 업무가 가능한 비즈니스 영어 수준 필수)
• 소프트 스킬: 조직 정책 내에서 문제를 분석하고 솔루션 및 행동 계획을 제안할 수 있는 개념적·전략적 사고 능력

우대 사항 (Preferred)

• 주요 편의점 채널 본사 MD 및 실무진과의 협업 또는 계약 협상 경험이 있으신 분
• 다국적 기업 환경에서 다양한 유관부서(Finance, Legal, IT, HR 등)와 원활한 협업 경험이 있으신 분