저희 한화 토탈에너지서는 충청남도 서산시에 있는 종합콤플렉스를 중심으로 중국 등 해외를 비롯하여 국내 외 생산 플랜트와 영업사무소를 기반으로 에너지/화성/수지 제품을 생산 판매하고 있는 종합에너지기업이며, 저는 전사의 인력을 관리/운영하는 부서에서 7년째 인사담당자로 근무하고 있습니다.

경영자의 관점에서 인적자원을 관리하는 인사업무 특성상 업무를 수행하는 과정에서 때때로 크고 작은 이슈들이 발생하곤 합니다. 저는 이 중에서 기존인력의 육아휴직으로 인해 긴급하게 대체인력 채용이 필요했던 상황에서 대체인력뱅크의 도움을 받아 위기를 대처했던 경험을 소개해 드리고자 합니다.

아마 채용담당자에게 임직원들로부터 받는 가장 난감한 요청 중 하나가 육아휴직 대체자에 대한 채용의뢰가 아닐까 싶은데, 올해에는 우리 회사도 예외가 아녔습니다. 당사의 수출물량을 처리하고 있는 부산 영업팀에 11월경부터 출산휴가 및 육아휴직 예정이신 임직원분이 있으셔서 9월부터 그룹 채용사이트 등 채용 활동을 진행하였는데, 해당 포지션이 근로의 기간에 정함이 있고 특히, 수출물량과 선적관리를 해야 하는 해당 업무의 특성상 일에 대한 이해도와 숙련도가 필요하여 관련 경력이 있는 인원을 찾고 있는 등 모집에 많은 어려움이 있었습니다.

처음에는 기존에 그룹 채용사이트 등 채용 관련해 여러 가지 채널을 활용하고 있던 터라 여유롭게 구인을 진행하였지만, 점점 기한이 다가올수록 마음은 초조해졌고, 설상가상으로 한 달여 만에 지원자를 찾아 면접을 진행하였지만, 입사 직전에 갑작스레 입사 포기 의사를 전달하여 구인에 실패하게 되었습니다.

해당 포지션은 당사 생산물량에 대한 수출을 담당하고 있었기에, 적기에 충원이 이뤄지지 않을 경우, 생산에도 차질이 생길 수 있었고 특히 업종의 특성상 약속 된 일정에 제품을 공급하는 것이 매우 중요하여 자칫하면 국내외 많은 협력사에 물량 공급 등이 지연될 수 있는 긴급한 상황이었습니다.

결국, 가능한 모든 수단을 동원하여 긴급하게 채용을 진행하고자 대체인력뱅크에 구인요청을 의뢰하게 되었으며, 당사에 배정된 컨설턴트님께서는 기업에서 희망하는 조건, 경력 사항, 채용절차에 대해 꼼꼼히 확인 주셨습니다. 긴급하게 채용의뢰를 드렸음에도 불구하고 자기 업무처럼 우선으로 챙겨주셨고, 결국 많은 배려와 도움 속에 회사에서 요구하는 조건에 꼭 맞는 인재를 무사히 기한 내 채용할 수 있었습니다.

현재 해당 인력은 입사한 지 한 달여가 지났으며 업무를 잘 인계받아 공백없이 잘 수행하고 있다고 하며, 전반적인 회사생활에도 매우 만족하며 잘 지내고 있다고 합니다.

기업담당자의 애로사항을 해결해주는 본 사업과 같은 정부의 지원 정책이 많이

정착되고 확대되었으면 하는 바람으로 본 공모전에 지원하게 되었으며 저와 같은 상황으로 고민하는 인사담당자분이 계신다면 꼭 대체인력뱅크의 도움을 받으시길 추천해 드립니다. 끝으로, 항상 친절하고 적극적으로 도움을 주셨던 컨설턴트님께도 다시금 감사의 말씀을 전합니다.