(사)한국직업상담협회는 직업상담 서비스산업에 종사하고 있는 종사자를 대상으로 학술적 연구와 전문화, 정책적 대안 제시 등을 제공하기 위해 여러 방면에서 활동하고 있습니다. 또한, 고용노동부 및 한국산업인력공단으로부터 2017년 5월 국가인적자원개발 컨소시엄 직업상담서비스산업 공동훈련센터로 지정받아 직업상담서비스산업 재직자 및 취업예정자 훈련과정을 운영하고 있습니다.

  (사)한국직업상담협회는 20대~30대 직원 비율이 높고 신혼 여성 직원이 있는 상황으로 출산휴가/육아휴직이 발생할 수 있는 상황입니다. 2023년 8월부터 동료 직원이 출산이 임박하면서 휴직하게 되었고, 업무 특성상 한 명이라도 인력이 부족할 경우 업무 진행에 어려움이 많은 상황이었습니다. 동료 직원이 복귀할 시기가 될 즈음 육아휴직 연장하게 되었습니다. 업무 공백 최소화를 위해 기간제 근무자 채용 공고를 진행했으나 적합한 지원자가 나타나지 않아 어려움이 많았습니다. 고민이 점차 많아질 때 즈음 처음 육아휴직으로 인해 인재채움뱅크 도움을 받았었던 기억이 있어 이번에도 다시 인재채움뱅크에 도움을 청하게 되었습니다.

  담당 컨설턴트님과 현재 상황을 공유하고 근무 기간과 주 업무 내용을 전달 했습니다. 컨설턴트님은 우리 기관의 특성을 고려하여 적합한 인재를 추천해주자 많은 노력을 해주었습니다. (사)한국직업상담협회는 앞서 소개한 것처럼 직업상담 서비스산업에 종사자들을 대상으로 교육 서비스와 상담을 제공하고 있어 다른 직종에 비해 필요 자격 사항과 인재상이 요구되어 적합한 인재를 찾는다는 것은 쉽지 않았습니다. 그럼에도 불구하고 담당 컨설턴트님은 직접 인재를 서칭하여 우리 기관에 맞는 인재를 추천해주었습니다. 컨설턴트님이 어느 정도 검증을 거쳐 연결해주었기 때문에 크게 고민 없이 면접 진행을 진행하였고 채용까지 이루어질 수 있었습니다.

채용을 마치고 입사한 지원자는 인수인계 기간이 짧았음에도 불구하고 업무에 빠르게 적응하였습니다. 인재채움뱅크의 도움이 없어 채용이 늦어졌더라면 정말 힘든 시기를 보냈을 텐데 너무 다행이었습니다. 무엇보다도 신입 직원은 직원들이 보지 못하는 시야를 가지고 있다는 장점이 있습니다. 우리가 업무 중 놓치는 부분이 있다면 놓친 부분을 채워주고 있습니다. 처음 채용했을 당시 잘 적응할 수 있을까 하는 우려가 있었는데 지금은 오히려 의지가 될 수 있는 직원이 되었습니다.

(사)한국직업상담협회는 직업상담사 자격증을 취득하였지만, 실무지식이 없어 취업이 어려운 분들을 대상으로 교육과 취업 연계하는 교육이 있습니다. 이 교육을 온라인을 통해 홍보하기 위해 그동안 많은 고민이 있었는데, 이러한 고민을 대체인력인 직원이 많은 부분을 해소해주었습니다. 그동안 활동이 잠잠했던 블로그를 통해 양성과정의 교육 내용을 상세하게 기록하여 소개해주었고, 카페와 SNS 활동을 통해 적극적인 홍보를 했습니다. 그 결과 기존보다 더 많은 지원자가 응시했고, 특히 홈페이지와 SNS를 통한 지원이 이전에 비해 두 배 정도 향상되었습니다. 정말 인재채움뱅크가 아니었다면 우리가 이런 인재를 만날 수 있었을까 하는 생각이 들었습니다.

인재채움뱅크을 알고 함께 채용 절차를 공유하며 채용하게 된 지는 길지 않지만, 이용할 때마다 담당 컨설턴트님은 마치 우리 회사 채용업무처럼 세심하게 살펴주었으며 또 채용된 직원이 잘 적응하고 있는지 구인, 구직자 모두에게 세심하게 확인해주었습니다. 최근 취업시장에 있어 구인, 구직자 모두 고민이 많은 상황입니다. 특히 이렇게 소규모로 운영되는 기업의 경우 더더욱 인력 공백이 발생했을 경우 이를 대체할 방법이 많지 않습니다. 이럴 때 인재채움뱅크의 역할이 없었다면 정말 힘들었을 것으로 생각됩니다. 구직자 역시 본인의 커리어 공백을 최소화할 수 있고 본인의 역량을 성장시킬 수 있는 기회의 장이라고 생각합니다.

인재채움뱅크 덕에 직원들은 마음의 부담을 줄이고 회사는 중심을 잃지 않고 성장할 수 있을 것 같습니다. 혹시 우리와 비슷한 상황이 발생하는 회사가 있다면 인재채움뱅크는 더할 나위 없는 선택이 될 것입니다.