인재채움뱅크는 이용자들(이하 “회원”)의 개인정보보호를 매우 중요시하며, "인재채움뱅크 서비스"에 제공한“회원”의 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
“인재채움뱅크”의 개인정보처리 방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
- 1. 총칙
- 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 3. 개인정보 수집 항목 및 범위
- 4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
- 5. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 6. 개인정보의 파기
- 7. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항
- 8. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호 대책
- 9. 링크
- 10. 게시물
- 11. 아동의 개인정보 보호
- 12. 비회원의 개인정보 보호
- 13. “회원”의 권리와 의무
- 14. “인재채움뱅크”의 개인정보 보호책임자
- 15. 고객센터 안내
- 16. 부칙
1. 총칙
- 1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일, 성별 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
- 2) "인재채움뱅크"은 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 개인정보보호법에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. “인재채움뱅크”은 개인정보처리방침을 통하여 “회원”이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- 3) “인재채움뱅크”은 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 “회원”이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.
- 4) “인재채움뱅크”은 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 “회원”이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
"인재채움뱅크"는 서비스 "회원"의 효과적인 취업지원 및 기업의 인재채용에 적합한 서비스를 제공하기 위하여 "회원" 구분에 따라 서로 다른 개인정보를 수집하고 있으며,취업활동에 따른 서비스 제공, 고용 및 인재채움뱅크의 취업현황을 파악하기 위한 통계분석 자료로 이용하며, 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않습니다.
-
1) 회원관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 본인의 의사확인, 고객문의에 대한 응답, 새로운 정보의 소개 및 고지사항 전달
-
2) 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
- 맞춤 서비스 제공, 서비스 안내 및 이용권유, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 및 접속빈도 파악, 통계학적 특성에 따른 광고 게재, 이벤트 정보 및 참여기회 제공
-
3) 취업지원서비스
- 정부 및 각 시군 지자체 취업지원사업 참여 안내, 채용.취업박람회 참여 안내, 이 외 취업을 목적으로 하는 사업/행사 안내 및 참여 권유
3. 개인정보 수집 항목 및 범위
"인재채움뱅크"은 별도의 회원가입 절차 없이 특정 유료 서비스를 제외한 대부분의 콘텐츠에 자유롭게 접근할 수 있으며 회원제 서비스를 이용하려면 회원가입 통해 원활한 구인구직 활동 및 각종 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 필수항목은 반드시 입력해야 하며 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한을 두지 않습니다.
-
가. 회원가입 시 수집하는 개인정보의 범위
1) 개인회원
수집 방법 수집 항목 수집 및 이용 목적 회원 가입[필수]
아이디, 비밀번호, 비밀번호 확인, 이름, 생년월일, 주소, 상세주소, 이메일, 휴대폰번호, 이용약관 동의, 개인정보 수집 및 이용 동의홈페이지 회원 가입 및 관리, 서비스 이용에 따른 본인 확인, 상담 및 문의처리,생년월일의 경우 만15세 미만 가입 방지를 위한 수집, 신규 서비스 안내, 설문, 이벤트 관련 정보 제공, 광고 및 마케팅 정보 제공[선택]
인재채움뱅크 센터 선택인재채움뱅크 상담 시 관할 센터 담당자 지정구직신청서[선택]
희망근무조건(희망근무지, 희망직무, 희망산업), 학력.경력.자격증(학력구분, 경력, 자격증), 첨부파일인재채움뱅크 채용지원 서비스 참여 가능 여부 확인 및 구직 상담 진행 시 참여자 알선 진행2) 기업회원
수집 방법 수집 항목 수집 및 이용 목적 회원가입[필수]
사업자등록번호, 기업정보(기업명, 대표자명, 기업주소, 기업형태), 채용담당자정보(아이디, 비밀번호, 비밀번호 확인, 채용담당자 이름, 직통전화번호, 이메일주소. 휴대폰번호), 이용약관동의, 개인정보 수집 및 이용 동의본인 확인, 가입 및 관리, 상담, 문의처리, 채용 동향 및 공지사항 전달, 신규 서비스 안내, 설문, 이벤트 관련 정보 제공, 광고 및 마케팅 정보 제공3) 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보
수집 항목 수집 및 이용 목적 쿠키, 서비스이용기록(방문일시, IP, 이용서비스),
단말기 모델명, OS 버전접속 이력 관리, 이용자 별 사용 환경 제공, 활동 정보 파악
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
“인재채움뱅크”는 어떠한 경우에도 개인정보를 “나. 개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며 범위를 초과하여 “회원”의 개인정보를 이용하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
-
1) 제휴관계
“인재채움뱅크”와 제3자가 제휴를 맺을 경우에는 각 회원별 약관 제15조(제휴를 통한 서비스)를 따릅니다. 제휴를 통한 개인정보 제공 범위에 변동이 있을 경우, 개별적인 동의절차를 구하며, 동의가 없는 경우에는 제공하지 않습니다.
-
2) 개인정보 제공 및 위탁 처리
회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 원활한 업무 처리를 위해 "회원"의 개인정보를 위탁 처리하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한됩니다. 회사에서 위탁처리 되고 있는 업무는 다음과 같습니다.
개인정보 제공 및 위탁처리 수탁 업체위탁 업무 내용개인정보 이용 기간나이스신용평가아이핀 인증 및 사업자 인증해당업체에서 이미 보유하고 있는 정보로 별도로 저장하지 않음앰앤와이즈회원가입 시 본인 인증 SMS 발송, 카카오 알림톡 발송 대행위탁계약 종료 시까지 -
3) 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 사전 동의를 통해서만 개인정보를 외부에 제공할 수 있으나, 아래의 경우는 예외로 합니다.
(1) 법령의 규정에 근거하거나, 수사, 조사 목적으로 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
(2) 요금 정산을 위한 경우
(3) 이용자의 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요함에도 동의를 받을 수 없는 긴급한 경우
(4) 개인정보보호법 제17조 제4항, 동법 시행령 제14조의2 제1항에 따라, 회원이 동의한 개인정보의 수집 및 이용목적의 범위와 관련이 있으며, 회원이 제3자의 제공을 충분히 예측할 수 있고, 제3자 제공이 회원의 이익을 부당하게 침해하지 않으며, 제3자 제공시 기술적 안전성을 충분히 확보한 경우 (기업회원의 인재정보 검색, 서칭, 이력서 열람 서비스)개인정보 제공 및 위탁처리 제공받는 자이용목적개인정보 항목보유 및 이용기간인재채움뱅크 기업회원입사지원, 채용절차, 인재검색이름, 전화번호, 휴대폰,이메일, 학력사항, 경력사항, 생년월일, 성별, 사진, 우편번호, 주소, 자기소개서, 취업우대사항(보훈대상, 취업보호대상, 장애여부, 병역사항, 고용지원금대상)입사지원한 채용공고 마감 후 1년 후 파기(5) 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 기타 개인정보 제3자 제공에 대한 변경 사항은 공지 및 통지를 진행 할 예정입니다.
-
4) 매각. 인수합병 등
서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계. 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 “회원”의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
-
5) 고지 및 동의방법
개인정보 처리에 대한 주요 변경 사항이 있는 경우 “인재채움뱅크”가 운영하는 웹사이트의 공지사항 등을 통해 사전 고지하며, 매각, 인수합병 등과 같은 서비스 제공자의 권리, 의무가 이전 되는 중대한 사항에 대해서는 이를 반드시 사전에 고지하며, 이용자의 개인정보에 대한 동의 및 철회 선택권을 부여합니다.
-
6) 다음은 예외로 합니다.
- - 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- - 통계작성. 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주. 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- - 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 “회원”에게 고지하는 것을 원칙으로 운영합니다. 그러나 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않는 것을 원칙으로 합니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
-
1) 개인정보 유형 및 보관 기간
㈜인재채움뱅크가는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 사항에 따라 수집, 이용 목적이 달성되기 전까지 해당 정보를 보유 합니다.
다만 아래의 사유로 인하여 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관 됩니다.정보 종류 보관 기간 서비스 제공을 위해 수집한 회원 정보회원 탈퇴 시까지관련 법령에 의한 개인정보 보유통신비밀보호법
서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 : 3개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시?광고에 관한 기록 : 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
부가가치세법
세금계산서, 영수증 등 거래내역 관련 정보 : 5년
6. 개인정보의 파기
이용자의 개인정보는 개인정보 수집 및 이용목적 달성시 지체없이 파기됩니다. 단, 법령에 의해 보관되어야 하는 경우, 법령이 정한 기간 동안 분리 보관 후 파기 됩니다.
개인정보가 파기된다는 것은 추후 열람이나 이용이 불가능한 형태로 처리된다는 것을 의미합니다. 이 경우 전자적 파일 형태인 경우에는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제되며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각되는 형태로 처리 됩니다.
7. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항
쿠키란 웹사이트가 사용자의 하드디스크(hard disk)에 전송하는 아주 작은 텍스트 파일(text file)을 말합니다. 쿠키는 웹사이트의 서버(server)에서만 읽어드릴 수 있는 형태로 전송되며 개인이 사용하는 브라우저(browser)의 디렉토리(directory) 하위에 저장됩니다.
쿠키는 웹사이트가 사용자에 관하여 무엇인가를 기억할 수 있도록 하기 위해 만들어졌습니다. 즉 “회원”의 편의를 돕고 개별 맞춤 서비스를 제공하는 등 웹사이트와 방문자 간의 원활한 의사소통에 이용되며, 쿠키를 통해 수집된 정보만으로는 개인을 식별할 수 없습니다.
“인재채움뱅크”이 쿠키를 통해 수집하는 정보는 "나. 개인정보의 수집 및 이용목적"과 같으며 "다. 개인정보의 수집범위 " 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 또한 쿠키를 통해 "나. 개인정보의 수집 및 이용목적"과 같은 목적으로 수집된 정보라 할지라도 이미 수집된 개인의 실명 데이타와는 통합하여 분석하지 않습니다.
“회원”은 쿠키에 대해 선택권을 가지고 있습니다. “회원”의 웹 브라우저 메뉴에서 모든 쿠키의 허용, 동의를 통한 쿠키의 허용, 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정할 수 있습니다.
8. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책
“인재채움뱅크”은 “회원”의 개인정보 상실, 유출, 변조, 훼손 등을 보호하기 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.
-
1) 기술적 대책
“회원”의 개인정보는 입력하시는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 각종 데이터는 암호화나 파일 잠금 기능(Lock)을 통해 전송되며 중요한 데이터는 별도의 보안 장치를 통해 보호되고 있습니다.
금융신용 관련 정보 등 보안이 요구되는 정보의 경우 산업표준인 SSL(secure socket layer) 방식을 이용하여 암호화되어 전송되며 “회원”이 사용하는 스크린 하단 작업표시줄에 자물쇠 마크를 통해 확인할 수 있습니다. 이렇게 전송된 정보는 방화벽(Fire Wall) 시스템 체계를 통하여 이중망으로 구성된 시스템에 안전하게 저장됩니다.
컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위하여 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하고 있으며 새로운 바이러스가 출현할 경우 백신이 마련되는 즉시 사용하여 개인정보가 훼손되지 않도록 조치하고 있습니다.
해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입 탐지 시스템 및 취약점 분석 시스템을 24시간 가동하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
-
2) 관리적 대책
개인정보관리책임자와 최소한의 인원으로 구성된 별도의 부서를 마련하여 개인정보에 대한 접근권한을 제한하고 있으며 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
“인재채움뱅크”는 모든 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임은 명확화하고 있습니다.
개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있으며 전산 시스템은 전문Co-Location 서비스 업체를 통해 관리하고 있어 출입을 통제하고 있습니다.
그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 “인재채움뱅크”는 즉각 당해 “회원”에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
9. 링크
“인재채움뱅크”에서 제공하는 서비스는 다양한 배너와 링크(link)를 포함하고 있습니다. 많은 경우 타 사이트의 페이지와 연결되어 있으며, 이는 광고주와의 계약관계에 의하거나 제공받은 콘텐츠의 출처를 밝히기 위한 조치입니다.
서비스가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 “인재채움뱅크”과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
10. 게시물
“인재채움뱅크”은 “회원”의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
- · 스팸(spam)성 게시물
- · 타인을 비방목적으로 허위사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손한 글
- · 동의 없는 타인의 신상공개
- · 커리어의 저작권 및 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
- · 허위 사실로 특정 기업의 영업방해 및 소속 특정인의 명예를 훼손하는 글
- · 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
“인재채움뱅크”는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정 부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다. 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있으며 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
특히 “인재채움뱅크”은 특정 게시물에 대해 게시물 작성자 이외의 타인으로부터 문제제기가 접수된 글을 임시 삭제하고 있습니다. 이후 게시물에 대한 사실 여부 및 게시물 작성자와 문제를 제기한 타인 간의 합의에 의해 재등록 하거나 완전 삭제할 수 있습니다.
그러나 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 게시물 작성 및 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.
11. 아동의 개인정보 보호
“인재채움뱅크”은 근로기준법에 따라만 15세 미만의 경우 가입을 허용하지 않습니다.
12. 비회원의 개인정보 보호
“인재채움뱅크”는 회원 가입을 하지 않아도 대부분의 컨텐츠를 자유롭게 이용할 수 있습니다. 그러나 비회원은 “회원”만 이용할 수 있는 회원서비스 및 유료서비스를 이용할 수 없습니다.
13. “회원”의 권리와 의무
1) 조회 및 수정
커리어 서비스 회원 로그인 후, 개인정보 수정 및 이력서 관리 메뉴를 통해 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
2) 회원탈퇴
커리어 서비스 고객센터 메뉴의 회원탈퇴 기능을 통해 개인정보 삭제가 가능하며, 고객센터에 전화나 전자우편으로 회원 탈퇴 요청시, 본인확인 완료 후 탈퇴 처리가 가능합니다.
3) 동의철회
메일 수신 동의 철회는 개인정보 관리 메뉴의 메일 수신 설정에서 가능하며, 인재 정보 노출 여부는 기본이력서의 공개 상태에서 변경 할 수 있습니다.
4) 회원의 의무
“회원”의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. “회원”이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 “회원” 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 “회원” 자격이 상실될 수 있습니다.
“회원”은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 “회원”의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
“회원”이 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보 통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
14. “인재채움뱅크”의 개인정보 보호책임자, 담당자 소속/성명 및 연락처
“인재채움뱅크”은 “회원”이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 “회원”에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보 보호책임자가 책임을 집니다.
“회원”의 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 “회원” 본인에게 있습니다. “인재채움뱅크”에서는 “회원”의 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 "아. 개인정보 보호를 위한 기술관리적 대책"항 에서 명시한 것과 같이 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.
“인재채움뱅크”은 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
담당자 소속/성명 및 연락처 개인정보 보호 책임자
15. 고객센터 안내
현재 “인재채움뱅크”은 고객의 불만처리와 관련된 개인정보의 관리를 위한 고객센터를 운영하고 있습니다.
- · 근무시간 : 평일 09:00~18:00, 점심시간은 12:00~13:00, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
- · 고객센터 전화번호 : 1577-0221, 팩스 : (02) 6919-1129
- · e-메일 : matchingbank@matchingbank.kr
- · 등기우편 : 서울시 구로구 디지털로 273, 205호(구로동, 에이스트윈타워 2차) (주)인재채움뱅크 개인정보 보호 책임자 앞
고객센터 안내 전자우편전화번호팩스번호주소1577-0221(02) 6919-1129서울시 구로구 디지털로 273, 205호
(구로동, 에이스트윈타워 2차)
인재채움뱅크 개인정보 보호 책임자 앞
전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 12시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
고객센터 안내 개인정보침해신고센터국번없이 118 / http://privacy.kisa.or.kr개인정보 분쟁조정위원회국번없이 1833-6972 / http://www.kopico.go.kr대검찰청 사이버수사과국번없이 1301 / http://www.spo.go.kr경찰청 사이버수사국국번없이 182 / http://ecrm.cyber.go.kr
16. 부칙
현 개인정보처리방침은 법령, 정책등의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에 홈페이지, 또는 이메일을 통해 사전 공지하겠습니다.
- · 개인정보 처리방침 시행일자 : 2023-01-01
-
-
