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서비스 이용약관

  개인회원 약관

::: 대체인력뱅크-개인을 위한 서비스 이용 약관 :::

제 1 조 (목적)

본 약관은 "이용자"가 고용노동부와 취업포털커리어가 운영하는 웹사이트(이하 “대체인력뱅크”)에서 제공하는 구직신청, 구인기업 알선 (이하 “본서비스”), 이력서 등록(이하 "커리어서비스")을 이용하는 것과 관련하여 “대체인력뱅크”와 "이용자"간의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

1. "대체인력뱅크"란 "이용자”에게 “본서비스”를 제공하기 위해 “고용노동부와 취업포털 커리어”가 운영하는 웹사이트를 말하며, 아이디(ID) 및 비밀번호(Password)를 이용하여 서비스를 제공받을 수 있는 아래의 사이트로 정의합니다.
1) 희망을 전하는 취업포털 커리어 www.career.co.kr
2) 기업과 인재가 함께웃는 대체인력뱅크 - matchingbank.career.co.kr
2. "본서비스"란 "대체인력뱅크"의 접속을 통하여 구직활동을 목적으로 이루어지는 온라인상의 개인회원서비스와 구직활동 및 관련정보를 말하며, "이용자"가 "본서비스"에 등록한 이력서 및 구직활동 내용은 서비스성격에 부합되는"커리어서비스에 통합 노출될 수있습니다.
3. "이용자"란 구직 및 취업활동을 목적으로 하는 개인이 "대체인력뱅크"를 통하여 "본서비스"에 접속하여 본 약관에서 정의하는 내용에 동의하고 회원 아이디(ID)를 부여받은 개인회원을 말합니다.
4. “아이디(ID)”란 “본서비스” 이용을 위해 “대체인력뱅크”가 지정한 체계에 맞게 “이용자”가 신청하고 회원식별을 위해 “취업포털 커리어”가 승인·부여한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
5. “비밀번호(Password)”란 “대체인력뱅크” 회원 “아이디(ID)”와 동일한 “이용자”인지 확인하고 “이용자” 자신의 정보유출 방지와 권익을 보호하기 위해 “이용자”가 직접 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정)

1. "대체인력뱅크"는 본 약관의 내용을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 "본 서비스"에 접속하면 나타나는 초기화면에 게시합니다.
2. "대체인력뱅크"는 약관의 규제에 관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률(이하 정보통신망법), 방문판매 등에 관한법률, 소비자 기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. "대체인력뱅크"는 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 정의에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, “이용자”의 권리와 의무에 중대한 영향을 주는 개정의 경우에는 적용일자 30일 전에 공지하도록 하며, 전자우편, “본서비스” 내 약관개정동의창 등을 통해 명확히 통지하도록 합니다.
4. "이용자"는 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. "이용자"는 개정된 약관이 공지된 지 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. "이용자"가 거부하는 경우 “본서비스” 제공자인 "대체인력뱅크"는 15일의 기간을 정하여 "이용자"에게 사전 통지 후 당해 "이용자"와의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 "이용자"가 거부의사를 표시하지 않거나, 전 3항에 따라 개정된 약관 시행일 이후에도 "본서비스"를 계속 이용하는 경우에는 “이용자”가 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
5. “이용자”가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “대체인력뱅크”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “이용자”는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 “대체인력뱅크”는 “이용자”와 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

1. 본 약관에서 규정하지 아니한 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률(이하 정보통신망법), 방문판매등에관한법률, 소비자기본법 등 관련 법령의 규정에 따릅니다.

제 5 조 (“본서비스” 이용신청 및 이용계약의 성립)

1. "본서비스"의 "이용자"는 아래에 정한 절차를 통해 "본서비스" 이용을 청약하고 “대체인력뱅크”는 이러한 청약에 대해 승인함으로써 이용계약이 체결됩니다.
1) 개인회원 약관 동의
2) 개인정보 취급방침 동의
3) 본인확인 수단(휴대폰, e-메일) 신용정보회사에서 제공(I-PIN)하는 정보 및 "대체인력뱅크" 에서 요청하는 제반정보 제공
2. 모든 “이용자”는 반드시 본인확인 과정을 거쳐야 하며 본인확인에 실패했거나 본인 확인시 이름, 성별, 생년월일 등 이용자가 제공한 가입정보가 사실과 다르거나 허위인 경우에는 서비스 이용계약이 체결되지 않거나, 기 체결된 경우 “대체인력뱅크”는 “이용자”와 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. “이용자”가 타인의 명의를 도용하여 이용계약을 신청한 경우 “이용자”의 회원 “아이디(ID)”는 동의없이 삭제될 수 있으며 관련 법률에 따라 처벌받을 수 있습니다.
4. 전 1항과 같은 "이용자"의 청약에 대하여 "대체인력뱅크”는 서비스 내용에 따라 정하는 바에 의하여 신청 화면상에 승낙의 의사를 표시하고, 그 의사표시가 “본서비스”의 회원가입 성공화면 또는 e-메일 등의 통지가 "이용자"에게 도달한 시점에 "본서비스" 이용에 관한 계약이 성립한 것으로 봅니다

제 6 조 (이용신청의 승낙과 제한)

1. "대체인력뱅크"는 전조의 규정에 따른 “이용자”의 이용신청에 대하여 동 조 2항 및 3항의 규정에 위배되지 않는 경우 원칙적으로 접수 순서대로 “이용자”의 “본서비스” 이용신청을 승낙합니다.
2. "대체인력뱅크"는 아래 사항에 해당하는 경우에 대해서는 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있습니다.
1) 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
2) 타인 명의를 도용하여 신청한 경우
3) 이용신청 입력내용이 사실이 아니거나 허위로 기재한 경우
4) 본인확인 입력정보(이름,성별,생년월일)가 일치하지 않는 경우
3. “대체인력뱅크”는 아래 사항에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때 까지 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
1) 원활한 “대체인력뱅크서비스”를 위한 하드웨어, 소프트웨어 등 기타 설비상의 여유가 없는 경우
2) 원활한 “대체인력뱅크서비스”를 위한 기술상의 문제가 없는 경우
3) 기타 “대체인력뱅크서비스”의 운영상황상 필요하다고 인정되는 경우

제 7 조 ("이용자"에 대한 통지)

1. "대체인력뱅크"는 “본서비스” 이용과 관련하여 "이용자"에 대한 통지를 하는 경우, "이용자"가 회원가입 당시 입력한 e-메일 주소로 할 수 있습니다.
2. "대체인력뱅크"는 “본서비스” 이용과 관련하여 불특정다수의 회원에 대한 통지를 하는 경우, 7일 이상 "본서비스"의 메인페이지에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.

제 8 조 ("이용자"의 정보관리책임)

제 8 조 ("이용자"의 정보관리책임)
1. “이용자”는 자신의 “아이디(ID)”와 “비밀번호(Password)”를 철저히 관리하여 타이용자에 의해 도용되는 일이 없도록 해야 합니다.
2. 타인의 명의를 도용하여 허위로 등록하지 않도록 해야 합니다.
3. “이용자”는 “본서비스”에서 얻은 정보를 취업정보 습득 및 구직활동 목적 이외에 다른 목적으로 사용하지 않도록 해야 합니다.
4. 허위 개인정보, 이력서 정보 등 대체인력채용을 목적으로 하는 기업에게 잘못된 정보를 제공하지 않도록 해야 합니다.
5. "이용자"가 자신의 추가정보를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 지체없이 "대체인력뱅크"에 통보하고 안내와 절차에 따라 처리해야 합니다.

제 9 조 (개인정보보호)

1. "대체인력뱅크"는 "이용자"의 동의없이 본 약관에서 명시한 범위 또는 목적 외의 용도로, 또는 관련 법률에 위반하여 가입자의 개인정보를 이용하거나, 제3자에게 제공하지 않으며, “본서비스”의 원활한 제공을 위하여 “이용자”가 제공한 개인정보를 보호합니다.
2. “이용자”의 개인정보보호에 관해서는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따르고, “대체인력뱅크 서비스”에 "개인정보취급방침"을 고지합니다. 개인정보의 활용 등에 대해서는 관련 법률의 규정에 따릅니다.

제 10 조 (신용정보의 제공 활용 동의)

1. "대체인력뱅크"는 “이용자”의 이용계약과 관련하여 취득한 신용정보를 제3자에게 제공하거나 활용하고자 할 때 신용정보 이용 및 보호에 관한법률 제23조의 규정에 따라 사전에 그 사유 및 대상기관 등을 밝히고 해당 “이용자”의 동의를 얻어야 합니다.
2. "대체인력뱅크"는 “이용자”로부터 신용정보의 이용 및 보호에 관한법률에 따른 제3자에게 제공 및 활용에 동의를 얻은 경우, “이용자”는 "커리어넷"이 신용정보 사업자 또는 신용정보 집중기관에 정보를 제공하여 “이용자”의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나, 공공기관에서 정책자료로 활용되도록 정보를 제공하는 데 동의한 것으로 간주합니다.

제 11 조 (서비스의 내용)

1. 제2조 2항에 명시한 “본서비스” 내용은 다음 각 호와 같습니다.
1) 이력서 등록 및 관리서비스
2) 기업에게 제공된 알선내역 (인재추천, 취업제의)
3) 채용정보 검색
2. "대체인력뱅크"는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 다만 이 경우 "대체인력뱅크”는 추가 또는 변경되는 내용을 e-메일을 통해 “이용자”에게 공지하여야 합니다.

제 12 조 ("이용자" 정보 및 이력서 공개 정책)

1. “본서비스”에서 제공하는 알선 및 매칭시스템을 통해 "이용자"가 등록한 이력서로 채용정보에 입사지원 할 수 있으며, “이용자”가 등록한 이력서 내용은 “대체인력뱅크”가 임의로 수정 및 변경할 수 없습니다.
2. 취업포털 커리어에서 이력서 등록 시 “이용자”의 사진, 연락처, 이력서 전체 공개유무 등 “이용자”가 원하는 정보만 공개할 수 있도록 “커리어서비스”는 공개/비공개 기능을 제공해야 하며, 비공개로 지정된 경우 해당 항목 또는 이력서 전체 내용이 노출되지 않습니다.
3. “이용자”가 이력서를 공개로 설정한 경우 기본이력서로 지정된 1개의 이력서만 노출되며, “대체인력뱅크”가 지정한 기간이 경과한 경우 자동으로 비공개설정으로 변경됩니다.
4. “이용자”가 이력서 등록 후 공개를 설정한 경우, 대체인재채용을 목적으로 하는 기업회원은 “이용자”의 이력서를 열람할 수 있으나, “대체인력뱅크”가 제공하는 서비스 정책에 따라 “이용자”의 이력서 내용을 볼 수 있는 항목이 제한될 수 있습니다.
5. 대체인력채용을 목적으로 하는 기업이 이력서 열람을 이용할 경우, “이용자”가 공개한 이력서의 모든 내용을 열람할 수 있으며, "이용자"와의 면접을 진행하기 위해서는 알선요청을 해야 합니다
6. “대체인력뱅크”는 최적의 인적중개와 원활한 서비스 제공을 위해 “이용자”가 등록한 모든 이력서 내용을 열람할 수 있으며, 타인의 명의를 도용했거나 허위기재 사실이 판명된 경우, 이력서의 내용이 사실과 다른 경우 해당 이력서를 비공개 처리 및 삭제할 수 있습니다.

제 13 조 (“이용자”의 게시물 책임)

1. 게시물은 “이용자”가 등록한 회원정보, 이력서정보를 말합니다.
2. “이용자”가 등록한 게시물이 사실과 다르거나 허위로 기재된 경우 “대체인력뱅크”는 “이용자”의 사전 동의 없이 이용계약을 해지하거나 또는 “본서비스” 이용 중지 조치를 취할 수 있습니다.
3. “이용자”가 등록한 게시물이 “대체인력뱅크” 또는 제3자의 저작권을 포함한 지적재산권 등을 침해하여 발생하는 모든 책임은 “이용자”에게 있습니다.
4. “이용자”가 “본서비스”의 성격에 맞지 않는 게시물을 등록하거나 상업적 용도로 이용할 경우 “대체인력뱅크”는 “이용자”의 사전동의 없이 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.
5. 보다 정확한 정보제공을 위해 “대체인력뱅크”는 “이용자”가 등록한 게시물 내용을 최신 정보로 갱신할 수 있으며 오·탈자, 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 문구와 내용이 있을 경우 이를 언제든지 수정할 수 있는 권리를 가집니다.

제 14 조 (게시물의 활용 및 저작권)

1. “이용자”가 “커리어서비스”에 등록한 게시물은 “대체인력뱅크”의 판단에 의해 취업관련 통계자료로 활용될 수 있으며 필요에 따라 정부·공공기관 제공 및 언론에 배포될 수 있습니다.
2. “대체인력뱅크”는 “이용자”가 등록한 이력서의 각종 통계내용을 취업현황 제공 및 취업지원 목적으로 다른 “이용자” 및 구직자에게 제공할 수 있습니다. 단, 특정인을 식별할 수 있는 개인정보는 제공할 수 없습니다.
3. 대체인력채용기업이 열람 및 출력한 “이용자”의 이력서 정보 관리 책임은 해당 기업에 있으며, 관리 소홀로 발생한 문제에 대해서는 “대체인력뱅크”는 책임지지 않습니다.
4. 게시물의 저작권은 다음 각 호의 내용에 따릅니다.
1) “대체인력뱅크"를 통해 “커리어서비스”에 게재한 게시물(채용공고, 이력서)의 저작권 및 지적재산권은 “고용노동부와 취업포털커리어”에 귀속됩니다.
2) “이용자”가 “커리어서비스”에 게재한 게시물의 저작권은 해당 “이용자”에게 귀속됩니다.
5. "대체인력뱅크"를 통해 정보 및 게시물을 등록한“이용자”는 “대체인력뱅크”의 동의없이 게시물을 복제, 배포할 수 없으며 상업적, 영리목적으로 이용할 수 없습니다.

제 15 조 (서비스 이용요금)

1. “대체인력뱅크”는 “이용자”의 개인회원가입, 이력서 등록, 관리, 알선 등 “이용자”가 취업을 목적으로 하는 모든 활동을 기본적으로 무료로 제공합니다.

제 16 조 (“대체인력뱅크”의 의무)

1. "대체인력뱅크"는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공할 의무를 가집니다.
2. "대체인력뱅크"는 "이용자"가 "대체인력뱅크서비스"를 안전하게 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. "대체인력뱅크"는“대체인력뱅크서비스” 이용과 관련하여 "이용자"로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 즉시 처리하여야 하며, 처리된 내용에 대해서는 해당 "이용자"에게 전자우편 등을 통하여 처리과정 및 결과를 통지하여야 합니다.
4. 천재지변, 비상사태 또는 예측하지 못한 부득이한 경우 시스템을 일시 중단하거나 중지할 수 있으며, 이에 대한 손해에 대해서는 “대체인력뱅크”는 책임지지 않습니다. 다만 빠른 시간 내 정상적인 서비스가 될 수 있도록 최선의 노력을 다할 의무를 가집니다.
5. “이용자”가 등록한 게시물을 본 약관에서 규정한 이외의 목적으로 제3자에게 제공하거나 열람시킬 경우 반드시 “이용자”의 사전 승낙을 얻어야 합니다.

제 17 조 (“이용자”의 의무)

1. “이용자”는 관계법, 본 약관의 규정 및 기타 "대체인력뱅크"가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 "대체인력뱅크"의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
2. “이용자”에게 부여된 “아이디(ID)”와 “비밀번호(Password)”의 관리 소홀 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “이용자”에게 있습니다.
3. “이용자”는 자신의 “아이디(ID)”와 “비밀번호(Password)”가 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 “대체인력뱅크”에 신고해야 하고, “대체인력뱅크"의 지시가 있을 경우 그에 따라야 합니다. “이용자”가 사실을 알고도 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “이용자”에게 있습니다.
4. “이용자”는 “대체인력뱅크서비스” 이용을 통해 획득한 정보 및 게시물을 “대체인력뱅크”의 동의없이 복제, 배포할 수 없으며 상업적, 영리목적으로 이용할 수 없습니다.
5. “이용자”는 "본서비스”를 통해 획득하거나 열람한 정보를 "대체인력뱅크" 및 당사자의 허락없이 재배포 할 수 없으며 해당 정보에 대한 출력 및 복사 등의 관리 책임은 “이용자”에게 있습니다.
6. “이용자”는 다음 각 호의행위를 해서는 안 됩니다.
1) 다른 “이용자”의 아이디를 부정 사용하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
2) “대체인력뱅크”가 게시한 정보를 변경하는 행위
3) "대체인력뱅크"와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
4) "대체인력뱅크"와 기타 제3자의 저작권 및 지적재산권에 대한 침해 행위
5) 해킹행위 또는 바이러스의 유포 행위
6) 광고성 정보 등 일정한 내용을 계속적, 반복적으로 게시하는 행위
7) 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있다고 판단되는 행위
8) “대체인력뱅크”의 동의 없이 영리를 목적으로 “대체인력뱅크 서비스”를 이용하는 행위
9) 외설 또는 폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "대체인력뱅크 서비스"에 공개 또는 게시하는 행위

제 18 조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. “이용자”는 언제든지 “본서비스” 초기화면의 고객센터를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며 “대체인력뱅크”는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
2. "이용자"가 이용계약을 해지할 경우 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 "대체인력뱅크"가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지즉시 "이용자"의 모든 데이터 및 이용내역이 삭제됩니다. 다만, 알선을 통해 기업 인사담당자에게 제출된 이력서는 삭제가 불가하며, 기타 공용게시판 등에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않을 수 있으니 해지 전에 삭제하여야 합니다.
3. "대체인력뱅크"는 “이용자”가 아래의 경우에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 동의 없이 이용계약을 해지하거나 또는 서비스 이용 중지, 이력서 삭제 조치를 취할 수 있습니다.
1) 본 서비스 목적에 맞지 않는 분야에 정보를 활용하여 사회적 물의가 발생한 때
2) “이용자”가 등록한 정보의 내용이 사실과 다르거나 조작되었을 때
3) 회원가입시 "대체인력뱅크"가 규정하지 않는 방법으로 가입하지 않았을 경우
4) 이력서 등록시 "커리어서비스"가 제공한 입력 폼에 맞는 방식이 아닌 방법으로 이력서를 등록한 경우
5) 광고성 정보 등 일정한 내용을 계속적, 반복적으로 게시했을 때
6) 불건전하거나 반사회적 내용, 사회 통념상의 미풍양속에 벗어나는 게시물을 등록한 경우
7) ”대체인력뱅크”의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 “대체인력뱅크”의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
8) “대체인력뱅크”의 “본 서비스” 운영을 고의로 방해한 경우
9) 본 약관을 포함하여 기타 “대체인력뱅크”가 규정한 이용 조건을 위반한 경우
10) “이용자”의 의무를 성실히 이행하지 않았거나 “대체인력뱅크”의 명예를 훼손한 경우

제 19 조 (서비스 이용시간)

1. “대체인력뱅크”는 업무상 또는 기술상, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만 서비스 특성 상 특정 또는 일부 시간에만 제공 가능한 서비스 및 컨텐츠가 있을 경우 “이용자”가 사전에 인지할 수 있도록 해당 서비스 내에 그 내용을 명기하거나 e-메일을 통해 고지해야 합니다.
2. “대체인력뱅크”는 시스템점검 및 교체, 네트워크 장애, 정기점검, 서비스 및 자료의 갱신, 기타 장애처리 작업 등으로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 예정된 작업의 경우 e-메일을 통해 서비스 점검기간 및 내용을 고지해야 합니다.

제 20 조 (서비스의 중단)

1. "대체인력뱅크"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 전 1항에 의한 서비스 중단의 경우 "대체인력뱅크"는 공지사항이나 e-메일 등의 방법으로 중단 사실을 "이용자"에게 사전에 통지합니다. 다만, "대체인력뱅크"가 미리 예측할 수 없는 사정에 의한 서비스의 중단의 경우에는 예외로 합니다. 전 1항의 서비스 중단으로 인하여 발생한 "이용자"의 손해에 대하여 "대체인력뱅크"는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제 21 조 (손해배상 및 면책조항)

1. "대체인력뱅크"는 "본 서비스" 및 "본 서비스"의 이용과 관련하여 "대체인력뱅크"의 고의 또는 과실이 없이 "이용자"에게 발생한 일체의 손해에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
2. "이용자"가 "이용자"의 실제 개인정보와 상이한 정보를 이용하여 "대체인력뱅크"서비스를 이용함으로써 부당이익 또는 기타수혜를 얻거나, "대체인력뱅크"와 "본 서비스"를 이용하는 다른 이용자에게 어떠한 손해를 입혔을 경우 “대체인력뱅크”는 이에 대한 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제 22 조 (분쟁해결)

1. "대체인력뱅크”는 "이용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 최선을 다합니다.
2. "대체인력뱅크”는 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 신속하게 처리하기 위하여 노력합니다. 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처리일정을 최대한 빨리 통보합니다.

제 23 조(재판권 및 준거법)

1. "대체인력뱅크”와 "이용자"간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 기타 관계 법령상의 관할 법원에 소를 제기하는 것으로 합니다.
2. 본 조의 분쟁에 관하여는 한국법을 적용합니다.

부 칙

(시행일) 본 약관은 2014년 3월 12일 부터 적용됩니다.

  기업회원 약관

::: 대체인력뱅크 - 기업을 위한 서비스 이용 약관 :::

제 1 조 (목적)

본 약관은 "이용자"가 고용노동부와 취업포털커리어가 운영하는 웹사이트(이하 “대체인력뱅크”)에서 제공하는 구인신청, 구직자 알선 (이하 “본서비스”) 채용정보 등록 (이하 "커리어서비스")을 이용하는 것과 관련하여 “대체인력뱅크”와 "이용자"간의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

1. "대체인력뱅크"란 "이용자”에게 “본서비스”를 제공하기 위해 “고용노동부와 취업포털 커리어”가 운영하는 웹사이트를 말하며, 아이디(ID) 및 비밀번호(Password)를 이용하여 서비스를 제공받을 수 있는 아래의 사이트로 정의합니다.
1) 희망을 전하는 취업포털 커리어 www.career.co.kr
2) 기업과 인재가 함께웃는 대체인력뱅크 - matchingbank.career.co.kr
2. "본서비스"란 "대체인력뱅크"의 접속을 통하여 인재채용을 목적으로 이루어지는 온라인상의 기업회원서비스와 구직활동 및 관련정보를 말하며, "이용자"가 "본서비스"에 등록한 이력서 및 구직활동 내용은 서비스성격에 부합되는"커리어서비스에 통합 노출될 수있습니다.
3. “이용자란” 대체인력채용을 목적으로 하는 “기업회원"이 "대체인력뱅크"를 통하여 "본 서비스"에 접속하여 본 약관에서 정의하는 내용에 동의하고 회원 아이디(ID)를 부여받은 회원을 말합니다.
4. “아이디(ID)”란 “본서비스” 이용을 위해 “대체인력뱅크”가 지정한 체계에 맞게 “이용자”가 신청하고 회원식별을 위해 “취업포털 커리어”가 승인·부여한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
5. “비밀번호(Password)”란 “대체인력뱅크” 회원 “아이디(ID)”와 동일한 “이용자”인지 확인하고 “이용자” 자신의 정보유출 방지와 권익을 보호하기 위해 회원이 직접 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정)

1. "대체인력뱅크"는 본 약관의 내용을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 "본서비스"에 접속하면 나타나는 초기화면에 게시합니다.
2. "대체인력뱅크"는 약관의 규제에 관한법률, 전기통신 기본법, 전기통신 사업법, 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률(이하 정보통신망법), 방문판매 등에 관한법률, 소비자 기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. "대체인력뱅크"는 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 정의에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, “이용자”의 권리와 의무에 중대한 영향을 주는 개정의 경우에는 적용일자 30일 전에 공지하도록 하며, 전자우편, “본서비스” 내 약관개정동의창 등을 통해 명확히 통지하도록 합니다.
4. "이용자"는 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. "이용자"는 개정된 약관이 공지된 지 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. "이용자"가 거부하는 경우 본서비스 제공자인 "대체인력뱅크"는 15일의 기간을 정하여 "이용자"에게 사전 통지 후 당해 "이용자"와의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 "이용자"가 거부의사를 표시하지 않거나 전 3항에 따라 개정된 약관 시행일 이후에도 "본서비스"를 계속 이용하는 경우에는 “이용자”가 개선된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
5. “이용자”가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “대체인력뱅크"는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “이용자”는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 “대체인력뱅크”는 “이용자”와 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

1. 본 약관에서 규정하지 아니한 사항에 대해서는 약관 의규제에 관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 정보통신망법), 방문판매등에관한법률, 소비자기본법 등 관련 법령의 규정에 따릅니다.

제 5 조 (“본서비스” 이용신청 및 이용계약의 성립)

1. "본서비스"의 "이용자"는 아래에 정한 절차를 통해 "본서비스" 이용을 청약하고 “대체인력뱅크”는 이러한 청약에 대해 승인함으로써 이용계약이 체결됩니다.
1) 기업회원 약관 동의
2) 개인정보 취급방침 동의
3) 본인확인 수단(휴대폰, e-메일) 신용정보회사에서 제공(I-PIN)하는 정보 및 "대체인력뱅크" 에서 요청하는 제반정보 제공
2. 모든 "이용자"는 반드시 본인확인 과정을 거쳐야 하며 실명인증에 실패했거나 회사명, 사업자등록번호 등 "이용자"가 제공한 정보가 사실과 다르거나 허위인 경우, 또는 휴업·폐업된 경우에는 서비스 이용계약이 체결되지 않거나, 기 체결된 경우 "대체인력뱅크"는 "이용자"와 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. “이용자”가 타인의 명의를 도용하여 이용계약을 신청한 경우 “이용자”의 회원 “아이디(ID)”는 동의없이 삭제될 수 있으며 관련 법률에 따라 처벌받을 수 있습니다.
4. 사업자등록번호가 없는 해외법인, 한국사무소, 기관, 협회, 단체 등은 “대체인력뱅크”가 정한 별도의 정책에 따라 법인 인증 후 이용계약을 신청할 수 있습니다.
5. 전 1항과 같은 "이용자"의 청약에 대하여 "대체인력뱅크”는 서비스 내용에 따라 정하는 바에 의하여 신청 화면상에 승낙의 의사를 표시하고, 그 의사표시가 “본 서비스”의 회원가입 성공화면 또는 e-메일 등의 통지가 "이용자"에게 도달한 시점에 "본 서비스" 이용에 관한 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제 6 조 (이용신청의 승낙과 제한)

1. "대체인력뱅크"는 전조의 규정에 따른 “이용자”의 이용신청에 대하여 동 조 2항 및 3항의 규정에 위배되지 않는 경우 원칙적으로 접수순서 대로 “이용자”의 “본서비스” 이용신청을 승낙합니다. 2. “대체인력뱅크"는 아래 사항에 해당하는 경우에 대해서는 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있습니다.
1) 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
2) 타인 명의를 도용하여 신청한 경우
3) 이용신청 입력내용이 사실이 아니거나 허위로 기재한 경우
4) 회사명과 사업자등록번호가 일치하지 않는 경우
5) 타사의 회사명 또는 사업자등록번호를 도용하여 이용신청한 경우
3. “대체인력뱅크”는 아래 사항에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때 까지 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
1) 원활한 “대체인력뱅크서비스”를 위한 하드웨어, 소프트웨어 등 기타 설비상의 여유가 없는 경우
2) 원활한 “대체인력뱅크서비스”를 위한 기술상의 문제가 없는 경우
3) 기타 “대체인력뱅크서비스”의 운영상황상 필요하다고 인정되는 경우

제 7 조 ("이용자"에 대한 통지)

1. "대체인력뱅크"는 “본 서비스” 이용과 관련하여 "이용자"에 대한 통지를 하는 경우, "이용자"가 회원가입 당시 입력한 e-메일 주소로 할 수 있습니다.
2. "대체인력뱅크"는 “본 서비스” 이용과 관련하여 불특정다수의 회원에 대한 통지를 하는 경우, 7일 이상 "본서비스"의 메인페이지에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.

제 8 조 ("이용자"의 정보관리책임)

1. "이용자"가 결제의 이행을 위해 추가로 입력한 추가정보관리책임은 본 약관과 관계 법령에 의하여 달리 정해진 경우를 제외하고는 "이용자" 자신에게 있습니다.
2. “이용자”는 자신의 “아이디(ID)”와 “비밀번호(Password)”를 철저히 관리하여 타이용자에 의해 도용되는 일이 없도록 해야 합니다.
3. 타인의 명의를 도용하여 허위로 등록하지 않도록 해야 합니다.
4. “이용자”는 본 사이트에서 얻어진 타인의 정보를 구직 및 취업활동 이외에 다른 목적으로 사용하지 않도록 해야 합니다.
5. 허위개인정보, 허위이력사항을 제시하는 등 구인을 목적으로 하는 기업회원에게 잘못된 “이용자” 정보를 제공하지 않도록 해야 합니다.
6. "이용자"가 자신의 추가정보를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 지체없이 "대체인력뱅크"에 통보하고 "대체인력뱅크"의 안내와 절차에 따라 처리해야 합니다.

제 9 조 (개인정보보호)

1. "대체인력뱅크"는 "이용자"의 동의없이 본 약관에서 명시한 범위 또는 목적 외의 용도로, 또는 관련 법률에 위반하여 가입자의 개인정보를 이용하거나, 제3자에게 제공하지 않으며, “본서비스”의 원활한 제공을 위하여 “이용자”가 제공한 개인정보를 공유합니다.
2. “이용자”의 개인정보보호에 관해서는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따르고, “대체인력뱅크 서비스”에 "개인정보취급방침"을 고지합니다. 개인정보의 활용 등에 대해서는 관련 법률의 규정에 따릅니다.

제 10 조 (신용정보의 제공 활용 동의)

제 10 조 (신용정보의 제공 활용 동의)
1. "대체인력뱅크"는 “이용자”의 이용계약과 관련하여 취득한 신용정보를 제3자에게 제공하거나 활용하고자 할 때 신용정보 이용 및 보호에 관한법률 제23조의 규정에 따라 사전에 그 사유 및 대상기관 등을 밝히고 해당 “이용자”의 동의를 얻어야 합니다.
2. "대체인력뱅크"는 “이용자”로부터 신용정보의 이용 및 보호에 관한법률에 따른 제3자에게 제공 및 활용에 동의를 얻은 경우, “이용자”는 "대체인력뱅크"가 신용정보 사업자 또는 신용정보 집중기관에 정보를 제공하여 “이용자”의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나, 공공기관에서 정책자료로 활용되도록 정보를 제공하는 데 동의한 것으로 간주합니다.

제 11 조 (서비스의 내용)

1. 제2조 2항에 명시한 “본서비스” 내용은 다음 각 호와 같습니다.
1) 채용공고 등록 및 관리 서비스
2) 개인에게 제공된 알선내역 (기업추천, 면접제의)
3) 채용과 관련된 제반 서비스
2. "대체인력뱅크"는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 다만 이 경우 "대체인력뱅크”는 추가 또는 변경되는 내용을 e-메일을 통해 “이용자”에게 공지하여야 합니다.

제 12 조 (“이용자”의 게시물 책임)

1. 게시물은 “이용자”가 등록한 회원정보, 기업정보, 채용정보 및 “본서비스”를 이용하며 등록한 모든 게시물을 말합니다.
2. “이용자”가 등록한 게시물이 사실과 다르거나 허위로 기재된 경우 “대체인력뱅크”는 “이용자”의 사전 동의 없이 이용계약을 해지하거나 또는 “본서비스” 이용 중지 조치를 취할 수 있습니다.
3. “이용자”가 등록한 게시물이 “대체인력뱅크” 또는 제3자의 저작권을 포함한 지적재산권 등을 침해하여 발생하는 모든 책임은 “이용자”에게 있습니다.
4. “이용자”가 “본서비스”의 성격에 맞지 않는 게시물을 등록하거나 상업적 용도로 이용할 경우 “대체인력뱅크”는 “이용자”의 사전동의 없이 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.
5. 보다 정확한 정보제공을 위해 “대체인력뱅크”는 “이용자”가 등록한 게시물 내용을 최신 정보로 갱신할 수 있으며 오·탈자, 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 문구와 내용이 있을 경우 이를 언제든지 수정할 수 있는 권리를 가집니다.

제 13 조 (게시물의 활용 및 저작권)

1. “이용자”가 "대체인력뱅크서비스”에 등록한 게시물은 “대체인력뱅크”의 판단에 의해 취업관련 통계자료로 활용될 수 있으며 필요에 따라 정부·공공기관 제공 및 언론에 배포될 수 있습니다.
2. “대체인력뱅크”는 “이용자”가 등록한 채용공고에 입사지원한 구직자들의 통계내용을 “이용자” 및 구직자에게 제공할 수 있습니다.
3. 게시물의 저작권은 다음 각 호의 내용에 따릅니다.
1) “대체인력뱅크”가 “커리어서비스”에 게재한 게시물(채용공고,이력서)의 저작권 및 지적재산권은 “고용노동부와 취업포털커리어”에 귀속됩니다.
2) “이용자”가 “커리어서비스”에 게재한 게시물의 저작권은 해당 “이용자”에게 귀속됩니다.
4. “대체인력뱅크"를 통해 획득한 정보 및 게시물을 "대체인력뱅크"의 동의없이 복제, 배포할 수 없으며 상업적, 영리목적으로 이용할 수 없습니다.

제 14 조 (서비스 이용요금)

1. “대체인력뱅크”는 “이용자”의 회원가입, 채용공고 등록, 알선자 관리 등 “이용자”가 대력인력을 채용하기 위한 모든 활동을 기본적으로 무료로 제공합니다.

제 15 조 (“대체인력뱅크”의 의무)

1. "대체인력뱅크"는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공할 의무를 가집니다.
2. "대체인력뱅크"는 "이용자"가 "커리어서비스"를 안전하게 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. "대체인력뱅크"는 “커리어서비스” 이용과 관련하여 "이용자"로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 즉시 처리하여야 하며, 처리된 내용에 대해서는 해당 "이용자"에게 전자우편을 통하여 처리과정 및 결과를 통지하여야 합니다.
4. 천재지변, 비상사태 또는 예측하지 못한 부득이한 경우 시스템을 일시 중단하거나 중지할 수 있으며, 이에 대한 손해에 대해서는 “대체인력뱅크”는 책임지지 않는다. 다만 빠른 시간 내 정상적인 서비스가 될 수 있도록 최선의 노력을 다할 의무를 가집니다.
5. “이용자”가 등록한 게시물을 본 약관에서 규정한 이외의 목적으로 제3자에게 제공하거나 열람시킬 경우 반드시 “이용자”의 사전 승낙을 얻어야 합니다.

제 16 조 (“이용자”의 의무)

1. “이용자”는 관계법, 본 약관의 규정 및 기타 "대체인력뱅크"가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 "대체인력뱅크"의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
2. “이용자”에게 부여된 “아이디(ID)”와 “비밀번호(Password)”의 관리 소홀 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “이용자”에게 있습니다.
3. “이용자”는 자신의 “아이디(ID)”와 “비밀번호(Password)”가 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 “대체인력뱅크”에 신고해야 하고, “대체인력뱅크”의 지시가 있을 경우 그에 따라야 합니다. “이용자”가 사실을 알고도 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “이용자”에게 있습니다.
5. “이용자”는 “대체인력뱅크서비스” 이용을 통해 획득한 정보 및 게시물을 “대체인력뱅크”의 동의없이 복제, 배포할 수 없으며 상업적, 영리목적으로 이용할 수 없습니다.
6. “이용자”는 "본서비스”를 통해 획득하거나 열람한 정보를 "대체인력뱅크" 및 당사자의 허락없이 재배포 할 수 없으며 해당 정보에 대한 출력 및 복사 등의 관리 책임은 “이용자”에게 있습니다. 다만 획득한 정보를 대체인력채용 이외의 목적으로 사용하여서는 안됩니다.
7. “이용자”는 다음 각 호의행위를 해서는 안 됩니다.
1) 다른 “이용자”의 아이디를 부정 사용하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
2) "대체인력뱅크"가 게시한 정보를 변경하는 행위
3) "대체인력뱅크"와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
4) "대체인력뱅크"과 기타 제3자의 저작권 및 지적재산권에 대한 침해 행위
5) 해킹행위 또는 바이러스의 유포 행위
6) 인재채용 이외의 광고성 정보 등 일정한 내용을 계속적, 반복적으로 게시하는 행위
7) 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있다고 판단되는 행위
8) “대체인력뱅크”의 동의 없이 영리를 목적으로 “대체인력뱅크 서비스”를 이용하는 행위
9) 외설 또는 폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "커리어서비스"에 공개 또는 게시하는 행위

제 17 조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. “이용자”는 언제든지 “본서비스” 초기화면의 고객센터 또는 회원탈퇴 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며 “대체인력뱅크”는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
2. “이용자”가 이용계약을 해지할 경우 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 “대체인력뱅크"가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 “이용자”의 모든 데이터 및 이용내역이 삭제됩니다. 다만, 기업회원서비스 외 공용게시판 등에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않을 수 있으니 해지 전에 삭제하여야 합니다.
3. "대체인력뱅크"는 "이용자”가 아래의 경우에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 동의 없이 이용계약을 해지하거나 또는 서비스 이용 중지, 채용공고 삭제 조치를 취할 수 있습니다.
1) 본 서비스 목적에 맞지 않는 분야에 정보를 활용하여 사회적 물의가 발생한 때
2) 회원이 등록한 정보의 내용이 사실과 다르거나 조작되었을 때
3) 기업회원 가입 또는 채용공고 등록 시 “대체인력뱅크”가 규정하는 방법으로 가입하지 않았거나 제공한 입력 폼에 맞는 방식이 아닌 방법으로 채용공고를 등록한 경우
4) 동일 회원 “아이디(ID)”로 마감일이 지나지 않은 사실상의 동일 내용 채용공고를 중복 등록했을 때
5) 동일 “이용자”가 사실상의 동일내용의 채용공고를 다수 “아이디(ID)”를 사용하여 중복 등록했을 때
6) 사기성, 다단계, 피라미드 등의 내용을 담고있는 채용공고를 등록했을 때
7) 구인을 가장한 수강생 모집, 유학알선, 부업알선, 재택쇼핑몰 분양, 물품 판매, 대출/분양 관련 등의 광고를 등록했을 때. 특히, 이로 인한 사용자로부터 피해가 접수되었을 때
8) 채용과 관련없는 교육비, 수강료를 요구하는 수강생 모집 공고를 등록했을 때
9) 회원모집, 추천인 모집 형태의 채용공고를 등록했을 때
10) 채용이 아닌 특정사업자 모집, 가맹점(프랜차이즈) 모집, 점포개설, 창업 등과 관련된 내용을 등록했을 때
11) 채용공고 등록 시 모집요강에 직접 관련되는 업종, 직종 분류를 지정하지 않았을 때. (상담 인력을 모집하고자 할 때 반드시 텔레마케팅 또는 고객상담 등 반드시 직접 관련되는 해당 업종, 직종 분류만 지정해야 함)
12) 취업수수료 등 구직자에게 취업 관련 비용이 발생하는 채용공고를 등록한 경우(지입차량, 운송, 용역, 도급 등)
13) 임금체불 사실이 접수되었거나 근로감독원에 진정서가 접수되어 있는 기업인 경우
14) “대체인력뱅크”가 제공하는 유료서비스 이용 후 이용 요금을 정상적으로 납부하지 않았을 때
15) “대체인력뱅크”가 제공하는 유료서비스를 반복적으로 결제/취소할 때
16) 잦은 기업명 변경으로 구직자에게 혼란을 유발하는 기업인 경우
17) 사업자등록증에 나타난 정보와 기업회원 가입시의 정보가 일치하지 않을 때
18) 타 기업의 사업자등록번호나 상호를 도용하여 기업회원으로 가입하거나 휴업·폐업된 사업자등록번호로 기업정보를 등록했을 때
19) 지사, 지점, 대리점, 영업소, 사무소 등의 경우 구체적인 지사, 지점, 대리점, 영업소, 사무소 명칭을 사용하지 않고 본사명만 등록했거나 지사, 지점, 대리점, 영업소, 사무소의 사업자등록번호가 별도 존재함에도 불구하고 본사의 사업자등록번호로 기업회원 가입을 한 경우
20) 회사명, 담당자 성명/연락처, 회사주소 등 “이용자”의 중요 기업정보를 정확하게 기입하지 않았을 때
21) 작성자가 제시한 직종, 업무내용, 근로조건 등이 실제와 다른 허위 정보를 등록했을 때
22) 채용공고의 내용만으로 업무에 대한 내용이 명확하지 않을 때
23) 불건전하거나 반사회적 내용, 사회 통념상의 미풍양속에 벗어나는 채용공고를 등록한 경우
24) "대체인력뱅크”의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 “대체인력뱅크”의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
25) “대체인력뱅크"의 “본서비스” 운영을 고의로 방해한 경우
26) 본 약관을 포함하여 기타 “대체인력뱅크”가 규정한 이용 조건을 위반한 경우
27) “이용자”의 의무를 성실히 이행하지 않았거나 “대체인력뱅크”의 명예를 훼손한 경우

제 18 조 (서비스 이용시간)

1. “대체인력뱅크”는 업무상 또는 기술상, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만 서비스 특성 상 특정 또는 일부 시간에만 제공 가능한 서비스 및 컨텐츠가 있을 경우 “이용자”가 사전에 인지할 수 있도록 해당 서비스 내에 그 내용을 명기하거나 e-메일을 통해 고지해야 합니다.
2. “대체인력뱅크”는 시스템점검 및 교체, 네트워크 장애, 정기점검, 서비스 및 자료의 갱신, 기타 장애처리 작업 등으로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 예정된 작업의 경우 e-메일을 통해 서비스 점검기간 및 내용을 고지해야 합니다.

제 19 조 (서비스의 중단)

1. "대체인력뱅크"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 전 1항에 의한 서비스 중단의 경우 "대체인력뱅크"는 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 중단 사실을 "이용자"에게 사전에 통지합니다. 다만, "대체인력뱅크"가 미리 예측할 수 없는 사정에 의한 서비스의 중단의 경우에는 예외로 합니다. 전 1항의 서비스 중단으로 인하여 발생한 "이용자"의 손해에 대하여 "대체인력뱅크"는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제 20 조 (손해배상 및 면책조항)

1. "대체인력뱅크"는 "본서비스" 및 "본서비스"의 이용과 관련하여 고의 또는 과실이 없이 "이용자"에게 발생한 일체의 손해에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
2. "이용자"가 "이용자"의 실제 회사정보와 상이한 정보를 이용하여 서비스를 이용함으로써 부당이익 또는 기타수혜를 얻거나, 다른 이용자에게 어떠한 손해를 입혔을 경우 “대체인력뱅크”는 이에 대한 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제 21 조 (분쟁해결)

1. "대체인력뱅크”는 "이용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 최선을 다합니다.
2. "대체인력뱅크”는 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 신속하게 처리하기 위하여 노력합니다. 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처리일정을 최대한 빨리 통보합니다.

제 22 조(재판권 및 준거법)

1. "대체인력뱅크" 와 "이용자"간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 기타 관계 법령상의 관할 법원에 소를 제기하는 것으로 합니다. 2. 본 조의 분쟁에 관하여는 한국법을 적용합니다.

부 칙

(시행일) 본 약관은 2014년 3월12일 부터 적용됩니다.